Termini di servizio
1. Chi siamo
Etichettalo è un servizio online fornito da Erik Piccinini, impresa individuale con sede in Via Beniamino Gigli 15, 62011 Cingoli (MC), partita IVA 02020330433, REA MC-260897 (di seguito "noi"). Puoi scriverci a [email protected].
Questi termini regolano l'uso del servizio da parte dell'impresa o del professionista che crea un account (di seguito "tu" o "cliente"). Creando un account li accetti a nome dell'organizzazione che rappresenti.
2. A chi è rivolto
Il servizio è riservato a imprese e professionisti che lo usano per la propria attività: aziende alimentari, consulenti, tecnologi e studi. Non è destinato ai consumatori.
3. Cosa fa il servizio
Etichettalo ti aiuta a preparare le informazioni obbligatorie delle etichette alimentari a partire dalle tue ricette: lista degli ingredienti, allergeni, quantità degli ingredienti (QUID), dichiarazione nutrizionale e diciture, per i mercati e le lingue che scegli. Ti permette di conservare le versioni approvate, di esportarle e di pubblicare cataloghi.
4. La responsabilità dell'etichetta resta tua
Il servizio è uno strumento di supporto. Ai sensi dell'art. 8 del Regolamento (UE) n. 1169/2011 la responsabilità delle informazioni sugli alimenti è dell'operatore del settore alimentare con il cui nome il prodotto è commercializzato.
- I calcoli dipendono dai dati che inserisci tu (ricette, quantità, calo peso, valori nutrizionali, allergeni dei fornitori).
- I valori presi dalle banche dati di riferimento sono medie indicative e vanno verificati sui tuoi prodotti.
- Prima di stampare un'etichetta devi controllarla. Gli avvisi del servizio aiutano, ma non sostituiscono la verifica di chi conosce il prodotto e le norme.
5. Account e sicurezza
Ogni persona usa il proprio account. Devi custodire le credenziali, attivare la verifica in due passaggi quando l'organizzazione lo richiede e avvisarci subito se sospetti un accesso non autorizzato. Il proprietario dell'organizzazione decide chi invitare e con quale ruolo.
6. Prova gratuita
La prova dura 7 giorni, non richiede una carta di credito e comprende un prodotto di esempio. Alla fine della prova l'organizzazione resta consultabile in sola lettura finché non scegli un piano a pagamento.
7. Piani, prezzi e pagamenti
- I piani, i prezzi e i limiti in vigore sono quelli pubblicati sul sito e nella pagina Piano dell'app al momento dell'acquisto.
- Il pagamento avviene in anticipo, ogni mese o ogni anno, tramite Stripe. Non conserviamo i dati della tua carta.
- L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, salvo disdetta.
- Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina Piano: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova. Salvo quanto previsto dalla legge, i periodi già iniziati non sono rimborsati.
- Possiamo cambiare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni via email. Il nuovo prezzo si applica dal rinnovo successivo e puoi disdire prima che entri in vigore.
8. I tuoi dati e i tuoi contenuti
Ricette, ingredienti, schede tecniche, etichette e file che carichi restano tuoi. Ci concedi solo il diritto di trattarli per fornirti il servizio (calcolare, salvare, esportare, pubblicare i cataloghi che decidi di rendere pubblici).
Puoi esportare tutti i dati dell'organizzazione in qualsiasi momento da Impostazioni › Dati e privacy. Se chiedi l'eliminazione dell'organizzazione, i dati restano recuperabili per 30 giorni e poi vengono cancellati, insieme ai file.
Per i dati personali contenuti nei tuoi contenuti (per esempio i nomi dei colleghi o delle aziende clienti) agiamo come responsabili del trattamento per tuo conto, secondo l'accordo nella sezione 9.
9. Trattamento dei dati per tuo conto
Per i dati personali che inserisci nel servizio tu sei il titolare del trattamento e noi il responsabile, ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. Ci impegniamo a:
- trattarli solo per fornire il servizio e secondo le tue istruzioni, che sono questi termini e le scelte che fai nell'app;
- far rispettare la riservatezza alle persone autorizzate;
- adottare misure di sicurezza adeguate: cifratura delle connessioni, isolamento dei dati di ogni organizzazione, copie di sicurezza, registro delle attività;
- usare solo i sotto-responsabili indicati nell'informativa privacy, avvisandoti prima di aggiungerne;
- aiutarti a rispondere alle richieste degli interessati e avvisarti senza ingiustificato ritardo in caso di violazione dei dati;
- cancellare i dati alla fine del servizio, come descritto nella sezione 8.
10. Uso corretto
Non puoi usare il servizio per attività illecite, caricare contenuti che violano diritti di terzi, tentare di accedere ai dati di altre organizzazioni, aggirare i limiti del piano o sovraccaricare il servizio con richieste automatiche.
11. Disponibilità
Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o per cause che non dipendono da noi. Gli interventi programmati vengono annunciati quando possibile.
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, e fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, non rispondiamo dei danni indiretti (per esempio mancato guadagno o ritiro di prodotti) e la nostra responsabilità complessiva non supera quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il fatto.
13. Sospensione e chiusura
Possiamo sospendere l'account in caso di mancato pagamento o di violazione grave di questi termini, avvisandoti quando possibile. Puoi chiudere l'organizzazione in qualsiasi momento come descritto nella sezione 8.
14. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali ti vengono comunicate via email almeno 30 giorni prima. Se non le accetti puoi disdire prima che entrino in vigore.
15. Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Macerata.