Forfaits et facturation

Forfaits

Les forfaits se distinguent par le nombre de produits actifs, d'utilisateurs, d'entreprises clientes (pour les cabinets), de langues par étiquette, d'approbations par mois, par les marchés et par des fonctions comme les modèles d'impression personnalisés et le circuit de révision. Les prix et limites à jour figurent sur la page des tarifs et dans Paramètres › Forfaits et facturation.

Chaque forfait se paie au mois ou à l'année ; l'annuel coûte autant que dix mois.

Essai gratuit

L'essai dure 7 jours et ne demande pas de carte. Le bandeau en haut rappelle quand il se termine. Ensuite, sans forfait, l'organisation passe en lecture seule : vous voyez et exportez ce qui existe, mais vous ne pouvez rien créer ni modifier.

Choisir ou changer de forfait

Dans Paramètres › Forfaits et facturation, le propriétaire choisit mensuel ou annuel et Passer à… le forfait souhaité : le paiement se fait sur Stripe. L'abonnement s'active quelques secondes après la confirmation.

La page affiche le statut (essai gratuit, actif, échec du paiement, annulé), la date de renouvellement et la consommation de la période : produits actifs, utilisateurs, approbations.

Gérer l'abonnement et les factures ouvre le portail Stripe, où vous changez le moyen de paiement, téléchargez les factures ou résiliez. Après la résiliation, l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis l'organisation passe en lecture seule.

Seul le propriétaire gère le forfait ; les autres sont invités à le lui demander.

Limites

Quand une action dépasserait une limite du forfait, une fenêtre explique laquelle et propose Voir les plans. Rien n'est enregistré à moitié.

Quand les approbations vont bientôt s'épuiser, un bandeau vous prévient à l'avance.

Échec du paiement

Si un renouvellement échoue, un bandeau vous demande de Mettre à jour le paiement depuis le portail.